Faraldurinn hefur verulega breytt því hvernig mexíkóskt fólk verslar. Jafnvel þeim líkar ekki við netverslun, en á meðan verslanirnar eru lokaðar byrja Mexíkóar að reyna að njóta netverslunar og heimsendingar.
Fyrir stóra lokunina vegna COVID-19 hafði rafræn viðskipti í Mexíkó verið í traustri hækkun, með einn mesta vaxtarhraða rafrænna viðskipta í heiminum. Samkvæmt Statista, árið 2020 verslaðu næstum 50% Mexíkóa á netinu og innan um faraldurinn hefur fjöldi Mexíkóa sem versla á netinu vaxið og búist er við að þeir muni hækka í 78% árið 2025.
Innkaup yfir landamæri eru mikilvægur hluti af mexíkóskum netverslunarmarkaði, þar sem um 68 prósent mexíkóskra netneytenda versla á alþjóðlegum síðum, allt að 25% af heildarsölunni. Samkvæmt rannsókn McKinsey Consultancy búast 35 prósent neytenda við að faraldurinn muni lagast að minnsta kosti til seinni hluta árs 2021 og þeir munu halda áfram að versla á netinu þar til faraldurinn er yfirstaðinn. Aðrir telja að jafnvel eftir faraldurinn muni þeir samt velja að versla á netinu vegna þess að það er orðið hluti af lífi þeirra. Greint er frá því að heimilisinnréttingar hafi orðið þungamiðja mexíkóskra netverslunar þar sem tæplega 60 prósent neytenda kaupa heimilishúsgögn eins og dýnur, sófa og eldhúsbúnað. Í ljósi þess að faraldurinn heldur áfram að breiðast út mun þróun heimilanna halda áfram.
Að auki hafa vinsældir samfélagsmiðla einnig fært tækifæri til þróunar á rafrænum viðskiptum í Mexíkó, þar sem sífellt fleiri kaupendur smella í gegnum verslunarvefsíður í gegnum samfélagsmiðla. Mexíkóskir ríkisborgarar eyða næstum fjórum tímum á dag á samfélagsmiðlum, með Facebook, Pinterest, Twitter og fleiri vinsælustu í landinu.
Helstu áskoranir fyrir rafræn viðskipti í Mexíkó eru greiðslur og flutningar, þar sem aðeins 47 prósent Mexíkóa eru með bankareikninga og Mexíkóar hafa miklar áhyggjur af öryggi reikninga. Hvað varðar flutninga, þó að núverandi flutningafyrirtæki séu með þroskað dreifikerfi, en landslag Mexíkó er tiltölulega sérstakt, til að ná „síðasta kílómetra“ dreifingu þarf að setja upp mikinn fjölda stöðva.
En verið er að takast á við vandamálin sem hafa hindrað rafræn viðskipti í Mexíkó og gríðarlegur hópur mögulegra netviðskiptanotenda í landinu gerir seljendur áhugasama um að prófa. Það má spá því að með tilkomu fleiri „nýrra bláa hafsins“ muni rafræn viðskiptasvæði heimsins halda áfram að stækka.
Pósttími: Feb-01-2021